住客点评>>
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好评服务还不错，卫生尚可，设施一般
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好评不错的选择
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好评酒店的位置非常好，座落在济南市南部风景区，距离四门塔经典非常的近开车只需要十分钟左右...
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好评假日酒店非常适合商务出差或者旅游，总给人一种舒服自在的感觉。酒店的装修风格我也很喜欢...
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好评酒店位于山区 到的晚一点 又下雨没看到明确指示牌，不过是名副其实的度假村 超棒 绿化...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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济南历城区尼雅假日酒店交通指南
尼雅假日酒店交通便利，南外环23公里，市中心驱车半小时即到；或搭乘88、67路公交，东坡村下车即到：
- 距济南火车站20公里，从济南火车站坐济长巴士3路到营市街换乘126路到田家庄换乘88路支线6到东坡村；
- 距济南长途汽车站23公里，从长途汽车站坐35路、4路、5路、K50路、K92路到大观园，换乘67路到东坡村；
- 距济南东站25公里，从济南东站做33路到大观园换乘67路到东坡村；
- 距济南遥墙机场约50公里，从机场路口坐316路高齐鲁制药/全福立交桥换乘K93到八一立交桥南换乘67、88路支线3、5、6到东坡村；
酒店周边景点：
- 距四门塔风景区5.3公里，乘坐67路公交车到四门塔下车，预计用时30分钟；
- 距九顶塔风景区5.7公里，乘88路支线1或5到九顶塔下车，预计用时40分钟；
- 距锦云川风景区7公里，乘坐67路或88路支线3、5、6到并渡口村换乘88路支线到锦云川下车，预计用时40分钟；
- 距红叶谷风景区7.5公里，乘坐67路或88路支线1、3、5到宏福路换乘65路到红叶谷下车，预计用时40分钟。